Tvoja privatnost
Za tvoje podatke odgovara Humani Studio, obrt za savjetovanje i usluge, vl. Irena Jurjević, Bože Peričića 14, 23000 Zadar, Hrvatska. Za pitanja o podacima i webshopu piši na hello@irenna.shop.
Što prikupljamo i zašto
Za kupnju vodiča koristimo ime, email, adresu prebivališta, jezik, podatke o narudžbi i potvrdi plaćanja te zapis prihvaćenih uvjeta i suglasnosti za isporuku. Ti su podaci potrebni za izvršenje ugovora, dostavu i podršku, a podaci za račun i fiskalizaciju za zakonske obveze. Zahtjeve za raskid i prigovore obrađujemo radi izvršenja ugovora i zakonskih obveza. Ne primamo cijeli broj kartice ni sigurnosni kod. Kupnja ne znači prijavu na newsletter.
Za prijavu na IRENNA novosti koristimo tvoju email adresu, odabrani jezik i zapis prijave i privole. Prijavu potvrđuješ poveznicom u emailu; ona vrijedi 24 sata. Nakon potvrde dobivaš pristup vodiču kao poklon dobrodošlice. Novosti mogu sadržavati praktične sadržaje, obavijesti o novim vodičima i ponude. Osnova za takvo slanje je tvoja privola. Ne tražimo zdravstvene podatke ni odgovore iz vježbi.
Za zaštitu obrasca od zloupotrebe koristimo ograničene tehničke zapise, a na upite odgovaramo na temelju našeg legitimnog interesa za sigurnost i komunikaciju. Vodimo i minimalni dokaz privole i odjave radi dokazivanja tvojih izbora. Te podatke ne koristimo za oglašivačko profiliranje ili automatizirane odluke o tebi.
Tko obrađuje podatke
Web i email rade preko Plus hostinga (DHH d.o.o.), a baza prijava preko Supabasea, s glavnom pohranom u Frankfurtu. Za kartičnu naplatu koristimo Stripe, a za izdavanje i fiskalizaciju računa Solo. Podatke potrebne za narudžbu i preuzimanje pohranjujemo u Supabaseu. Za newsletter koristimo Mailchimp, kojemu dostavljamo email adresu, odabrani jezik i podatke o prijavi i odjavi. Za komunikaciju emailom koristimo i Googleove usluge. Dio obrade pružatelja može se odvijati izvan Europskog gospodarskog prostora, uz njihove ugovorne i druge važeće zaštite prijenosa. Pojedinosti su u njihovim pravilima navedenima ispod.
Koliko čuvamo podatke
Podatke o kupnji i računima čuvamo tijekom zakonskih poreznih i računovodstvenih rokova. Podatke potrebne za preuzimanje čuvamo dok pružamo ugovoreni pristup, a zapise prigovora i raskida koliko je potrebno za njihovo rješavanje i zakonske obveze. Nepotvrđene newsletter prijave i zapise isporuke besplatnog vodiča brišemo nakon 30 dana, a brojače zloupotrebe nakon 48 sati. Potvrđenu prijavu čuvamo do odjave. Nakon odjave čuvamo samo podatke potrebne za dokaz privole i odjave, bez slanja novosti, te ih brišemo nakon 12 mjeseci. Brisanje se provodi automatski svakog sata. Upite čuvamo do rješavanja, a dulje samo kada je to potrebno radi zakonske obveze ili konkretnog pravnog zahtjeva.
Analitika i kolačići
Google Analytics uključujemo samo ako dopustiš analitiku. Mjerimo posjete javnim stranicama, jezik, približnu lokaciju i osnovne podatke o uređaju. Ne šaljemo sadržaj obrazaca, email adrese ni poveznice za preuzimanje. Stranice kupnje, potvrde, preuzimanja, odjave i raskida isključene su iz analitike. Ne koristimo ove podatke za personalizirano oglašavanje.
Analitiku možeš odbiti ili povući privolu kroz Postavke kolačića u podnožju. Analitičke kolačiće postavljamo najdulje na 60 dana, a izbor pamtimo šest mjeseci. U Google Analyticsu pojedinačne podatke o korisnicima i događajima čuvamo dva mjeseca; zbirni statistički izvještaji mogu ostati dostupni dulje. Google može obrađivati podatke izvan EGP-a uz primjenjive zaštite prijenosa.
Tvoj izbor i prava
Prijava je dobrovoljna. Bez potvrde ne šaljemo novosti niti aktiviramo poklon uz prijavu. Odjaviti se možeš poveznicom u emailu ili porukom na hello@irenna.shop; preuzeti vodič ostaje tvoj. Povlačenje privole ne mijenja zakonitost ranije obrade. Možeš zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prijenos podataka te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Možeš se obratiti i AZOP-u (azop.hr).
Pravila pružatelja usluga i tvoja prava
Verzija privacy-analytics-v4 · 31.10.2026.